Job Description

Additional Information

Job Number

25037092

Job Category

Food and Beverage & Culinary

Location

Protea Hotel Fire & Ice! Cape Town, 64 New Church Street, Cape Town, South Africa, South Africa, 8018

Schedule

Full Time

Located Remotely?

N

Position Type

Non-Management



Notre travail ne se limite pas a mettre de la nourriture sur la table dont nos clients se regaleront jusqu'a ce qu'ils demandent leur facture. Nous devons avant tout batir une experience unique et memorable - en plus de la nourriture et des boissons. Nos experts en matiere de soutien au Service client font preuve d'initiative et offrent un vaste eventail de services afin que les operations de restauration de nos clients se deroulent sans effort. Qu'il s'agisse de preparer les tables, d'aider en cuisine, de nettoyer les aires de travail ou de regarnir les stocks de fourniture, l'expert en matiere de soutien au Service client apporte l'aide requise pour permettre aux transactions de faire partie de l'experience.





Peu importe votre poste, certaines choses sont essentielles pour reussir - la creation d'un lieu de travail securitaire, le respect des politiques et des procedures de la societe, le respect des normes de qualite et veiller a ce que votre uniforme, votre apparence personnelle et vos communications soient professionnels. Le role d'expert en matiere de soutien au Service client signifie etre sur vos pieds et vous deplacer (se lever, s'asseoir ou marcher pendant une longue periode de temps); se deplacer sur des surfaces en pente, inegales ou glissantes; gerer le menu (lire et verifier l'information visuellement), et mettre la main a la pate dans votre travail (deplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu'a 25 livres (11,4 kg) sans assistance et 50 livres (22,7 kg) avec assistance; atteindre les objets au-dessus de la tete et au-dessous des genoux, y compris se plier, faire des rotations du corps, tirer et se baisser). Il est essentiel que les experts en matiere de soutien au Service client executent toutes ces taches a la perfection (et toute autre tache raisonnable qui leur est assignee) - ainsi, nos clients seront toujours satisfaits et notre entreprise continuera de prosperer.


QUALIFICATIONS RECOMMANDEES


Niveau d'etudes:Diplome d'etudes secondaires ou equivalence de niveau secondaire.


Experience de travail connexe:Aucune experience de travail connexe n'est requise; une experience prealable dans un environnement de restauration est recommandee.


Experience de supervision:Aucune experience de supervision.


Permis ou certification:Aucune


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