Job Description

In dieser Funktion sind Sie fxc3xbcr ein Team von ca. 8 Travel Lifestyle Managern verantwortlich und sind dem Head of Operations unterstellt.Hauptaufgaben

• Sie sind fxc3xbcr die Erreichung der qualitativen und quantitativen Zielsetzungen inklusive monatlicher Leistungsmessung, Erarbeitung von Massnahmen-plxc3xa4nen sowie Schulung und Coaching verantwortlich
• Sie fxc3xb6rdern Ihre Mitarbeitenden und stellen sicher, dass Entwicklungsplxc3xa4ne existieren und umgesetzt werden
• Sie kennen und verstehen die Bedxc3xbcrfnisse unserer anspruchsvollen Kundschaft und stellen sicher, dass wir ihre Wxc3xbcnsche mit dem richtigen Know-how und mass-geschneiderten Angeboten erfxc3xbcllen respektive ihre Erwartungen xc3xbcbertreffen kxc3xb6nnen
• Sie pflegen einen regelmxc3xa4ssigen Austausch mit Fach-Kollegen aus anderen Firma-Offices und nxc3xbctzen das globale Know-how um die Servicequalitxc3xa4t sowie die Angebote fxc3xbcr unsere Kunden stetig weiterzuentwickeln

• Sie verfxc3xbcgen xc3xbcber fundierte Erfahrungen in der Reisebranche und haben mindestens 3-5 Jahre in einer vergleichbaren Position in einem internationalen Umfeld gearbeitet
• Sie haben einen kooperativen Fxc3xbchrungsstil und mehrjxc3xa4hrige Fxc3xbchrungserfahrung
• Sie verfxc3xbcgen xc3xbcber sehr gute Kommunikationsfxc3xa4higkeiten in Wort und Schrift und haben einen sehr hohen Qualitxc3xa4ts-anspruch
• Sie verfxc3xbcgen xc3xbcber sehr gute Deutsch- und Englisch-kenntnisse in Wort und Schrift (Franzxc3xb6sischkenntnisse von Vorteil)
• Sie sind eine zielstrebige, dynamische und hoch motivierte Persxc3xb6nlichkeit.
• Sie sind begeisterungsfxc3xa4hig und haben eine Passion fxc3xbcrs Reisen
• Sie haben ein xc3xbcberzeugendes und gepflegtes Auftreten und sind verhandlungssicher
• Problemlxc3xb6sungsfxc3xa4higkeit - proaktiv handel
• Sie haben die erforderliche Aufenthaltsgenehmigung, um in Sxc3xbcdafrika zu leben und zu arbeiten.
• Flexibilitxc3xa4t: Sie sind in der Lage, in festen Schichten von Dienstag-Samstag oder Sonntag-Donnerstag zu arbeiten, abhxc3xa4ngig von der EU-Sommer-/Winterzeitumstellung zwischen 7 und 21 Uhr (SA-Zeit).

• Eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem lebhaften, internationalen Umfeld
• Gute Sozialleistungen inkl. Sabbatical nach 5 Dienstjahren
• Tolle Bxc3xbcroatmosphxc3xa4re mit einem motiviertes, multikulturellen, internationalen und engagiertes Team.
• Hybride arbeit
• Jahresurlaubsanspruch von 15 Tagen im 1. Jahr, und 20 Tage Jahresurlaub ab dem 2. Jahr
• Sichere Bxc3xbcrorxc3xa4ume in Kapstadt Forshore, mit Parkplxc3xa4tzen abseits der Straxc3x9fe.
• ICAS Employee Health and Wellness (EHWP) Dienstleistungen, die vertraulich sind und von allen Mitarbeitern kostenlos genutzt werden kxc3xb6nnen.
• Wir bieten auch einen Unternehmensbeitrag zur Suedafrikanischen Privaten Krankenkasse
• Arbeitsurlaub - fxc3xbcr einen begrenzten Zeitraum xc3xbcberall auf der Welt arbeiten
• Zugang zu vielen groxc3x9fartigen Reise- und Unterhaltungsrabatten
• Zugang zu xc3xbcber 1000+ verschiedenen kostenlosen Online-Kursen xc3xbcber Firma Learning
• berufliche Entwicklungsmxc3xb6glichkeiten auf globaler Ebene

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