Protea Hotel George King George, King George Drive, George, South Africa, South Africa, 6529
Schedule
Full Time
Located Remotely?
N
Position Type
Non-Management
Notre travail ne se limite pas a offrir a nos clients un enregistrement et un depart sans probleme. Nous devons avant tout batir une experience unique et memorable. Nos experts en Experience client prennent l'initiative d'offrir un vaste eventail de services qui guident les clients tout au long de leur sejour. Ils sont habilites a se deplacer dans leur espace et a faire ce qui doit etre fait. Que ce soit traiter les besoins operationnels, repondre aux demandes des clients, preparer des rapports ou partager les points d'interet de la region, les experts en Experience client font en sorte que les clients sentent que les transactions font partie de l'experience.
Peu importe votre poste, certaines choses sont essentielles pour reussir - la creation d'un lieu de travail securitaire, le respect des politiques et des procedures de la societe, le maintien de la confidentialite, la protection des actifs de la societe, le respect des normes de qualite et veiller a ce que votre uniforme, votre apparence personnelle et vos communications soient professionnels. Le role d'expert en Experience client signifie etre sur vos pieds et vous deplacer (se lever, s'asseoir ou marcher pendant une longue periode de temps) et mettre la main a la pate dans votre travail (deplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu'a 10 livres (4,5 kg) sans assistance). Il est essentiel que les experts en Experience client executent toutes ces taches a la perfection (et toute autre tache raisonnable qui leur est assignee) - ainsi, nos clients seront toujours satisfaits et notre entreprise continuera de prosperer.
QUALIFICATIONS RECOMMANDEES
Niveau d'etudes:Diplome d'etudes secondaires ou equivalence de niveau secondaire.
Experience de travail connexe:Aucune experience de travail connexe.
Experience de supervision:Aucune experience de supervision.
Permis ou certification:Aucune
Marriott International souscrit au principe de l'egalite d'acces a l'emploi. Nous sommes attaches a recruter un effectif diversifie et a soutenir une culture inclusive qui donne la priorite aux individus. Nous nous engageons a respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus proteges, par exemple les personnes handicapees et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la legislation applicable.
Protea Hotels by Marriott est la principale enseigne hoteliere en Afrique et l'une des plus reconnues sur le continent avec plus de 60 hotels repartis en Afrique du Sud, en Zambie, au Nigeria, en Namibie, en Tanzanie et en Ouganda. Si vous avez a coeur d'offrir a toute notre clientele un service personnalise et que vous souhaitez faire partie de l'enseigne hoteliere la plus cool d'Afrique du Sud , rejoignez l'equipe Protea Hotels by Marriott des aujourd'hui ! En integrant l'equipe Protea Hotels, vous rejoignez egalement le portefeuille d'etablissements de Marriott International.
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